PLM Software Services
PLM 소프트웨어가 업무에서 제대로 역할을 수행할 수 있도록 하려면 뛰어난 기술을 가진 산업 전문가가 필요합니다. IBM은 고객의 핵심적인 업무 활동을 방해하지 않고 신속 정확하게 고객의 업무를 도와줄 수 있습니다. PLM 소프트웨어 서비스는 최상의 소프트웨어 솔루션을 현업에 확대 적용하고 유지 보수할 수 있도록, 효과적으로 조직하고 시스템 구축을 지원하는 전문적인 서비스의 제공입니다. 이러한 서비스는 IBM의 PLM 어플리케이션 소프트웨어 포트폴리오를 중점으로 다루고 있습니다. (CATIA, ENOVIA, Version 6 Platform 및 기타)
IBM PLM 소프트웨어 서비스를 통해 고객이 IBM과 손잡을 때 IBM의 컨설턴트와 전문 기술 인력은 고객의 프로젝트에 통합 구성원으로써 업무에 임할 것이고, 현업 적용 단계에서도 고객을 지원할 것입니다. 고객은 고객 업무의 상세한 지식도 활용하고 IBM의 산업 전문 기술 인력의 지식도 활용할 수 있을 것입니다. 고객이 혁신적인 신제품 개발과 같은 핵심 업무 활동에만 중점 추진할 수 있도록 IBM 전문 인력은 솔루션의 설치, 구성, 튜닝을 지원할 것입니다. 현업 밀착 지원은 IBM 전문 기술 인력이 필요한 기술을 고객에게 전수할 뿐만 아니라 IBM 전문 인력도 진행중인 업무에 집중할 수 있도록 합니다. 최고의 기술 인력으로 구성된 IBM이 고객의 성공적인 PLM 적용을 추진할 수 있도록 지원합니다. 28년 이상의 경험과 수 천 건의 성공한 PLM 구축 프로젝트를 통해 획득한 PLM 조언자로써 믿음은 확고한 것입니다.
포괄적이면서 실행 가능한 포트폴리오
IBM PLM 소프트웨어 서비스는 다양한 프로젝트 형태별로, 현업 적용을 위한 단계별로 구성되어 있습니다. 또한 각각의 포트폴리오는 다양한 전문적인 서비스 활동들로 구성되어 있습니다. IBM은 고객의 특별한 요구 사항을 지원하기 위해, 적절한 서비스를 고객의 환경에 맞도록 설정하는 활동도 수행합니다. IBM의 포트폴리오는 다음과 같이 구성되어 있습니다.
Assessment 및 Planning Services는 PLM 프로젝트 초기 단계의 업무를 수행하는 것입니다. 주요 내용은 다음과 같습니다.
- 프로젝트 목표가 될 수 있는 효과가 가장 큰 과제 발굴하기
- 핵심 요구 사항에 대해 우선 순위 부여 및 취사 선택하기
- 프로젝트 팀원들 간 동일한 이해 수준 구축
- 최상위 수준의 구축 계획 수립
Application Implementation Services는 양산 준비를 위한 PLM 솔루션, 초기 현업 적용 또는 기존 환경의 기능 확장을 수행하는 것입니다. 이러한 서비스는 다음 사항으로 구성되어 있습니다.
- 상세 기능과 기술 요구 사항의 현업 적용
- 상세 솔루션 설계, 시스템 구성, 시험 가동 업무 수행
- 현업 적용을 위한 통합 및 시스템 오픈 활동 지원
Solution Accelerators는 특별한 업무 요구 사항에 신속히 대응하기 위해 소프트웨어와 서비스 활동으로 구성되는 사전 정의된 조합들입니다. 이러한 서비스를 통해 고객은 한정적이고 정확한 업무 계획을 수립하고 환경 설정 활동을 통해 고객의 핵심 사용자들이 개선된 기능을 신속하게 사용하고 업무에 적용할 수 있습니다.
Support와 Optimization Services는 여러분의 양산 PLM 환경이 좀더 효율적이고 안정적으로 운영되고 유지 보수될 수 있도록 지원하며, 다음과 같은 업무를 수행할 수 있습니다.
- 성능 향상
- 지속적으로 현업 사용 확대를 위한 프로젝트
- 시스템 업그레이드
- 심화 교육
PLM을 위한 상호 보완적인 IBM의 서비스
IBM 팀의 산업 전문가와 숙련된 어플리케이션 기술은 다른 IBM 부서에 비해 더욱 개선된 지원을 할 수 있습니다. IBM 내 각 부분은 unified solution deployment methodology, 동일한 IBM의 가치와 글로벌 리소스를 공유합니다.
예를 들어,
IBM의 Global Business Services (GBS) 팀은 업무 개선 서비스, 업계의 베스트 프렉티스 컨설팅, 복잡한 시스템 통합 프로젝트 지원을 제공합니다.
IBM의 Global Technology Services (GTS) 는 효과적인 PLM 시스템 환경을 구성할 수 있도록 infrastructure, application hosting, outsourcing capabilities를 제공합니다.
IBM의 Software Brand 별 Software Service는 현업 사용을 최적화하고, 현업 적용을 가속화하기 위한 다양한 소프트웨어 서비스를 제공합니다. (Lotus, Information Management, Rational, Tivoli and WebSphere)
IBM의 서비스 전문성은 세계적인 수준의 제조업체로써 축적된 IBM의 내부 경험, 독보적인 연구개발 분야의 강점, 다양한 고객의 프로젝트 요구 사항에 대응할 수 있는 글로벌 리소스에서 비롯된 것입니다.
PLM Software Services에 대해 상세 문의는 다음으로 하시기 바랍니다.
Contact : cadadmin@kr.ibm.com, Tel. 02-3781-5412
