한국 IBM 소개

사업소개

제품/서비스 조직

영업조직

연구조직

IBM은 1995년부터 영업조직을 종전의 지역적 구분에서 한 걸음 더 나아가 해당 고객사가 비즈니스 행위를 하는 산업별로 구분하여 재편성하였습니다. 이는 국내뿐 아니라 전세계적으로 재구성된 것으로, 해당 산업 고유의 특화된 서비스 및 솔루션 개발에 집중적으로 투자가 가능하고, 선진사례가 우리의 산업별 영업조직을 통해서 효과적으로 전파될 수 있다는 큰 장점을 가지고 있습니다.

금융산업본부

한국의 금융시장, 즉 은행, 증권사(투신사 포함), 보험사를 대상으로 한 IBM 제품의 영업과 서비스를 담당하고 있습니다. 특히 금융권은 전통적으로 주요 대고객층이 두터운 분야입니다. 금융시장만큼 다양한 솔루션을 필요로 하는 시장은 흔치 않은 관계로 산업별, 제품별 팀으로 구성하여 IBM이 한국 금융시장에서 선도적인 역할을 할 수 있도록 매진하고 있습니다.

제조/장치산업본부

국내 굴지의 대기업 고객들을 주요 대상으로 일선에서 영업하는 조직입니다.
주 업무는 자동차, 전기, 전자, 화학, 정유, 철강, 중공업 등 한국을 대표하는 각종 제조 및 장치 산업에 종사하는 고객들의 다양하고 복잡한 비즈니스 환경을 이해하고, 그들의 정보시스템 전반에 필요한 요구사항을 파악하여 이에 적합한 IBM의 총체적인 솔루션을 제시하는 것입니다. 지방에 위치한 고객들을 위해 울산과 창원 지방 사무소도 운영하고 있습니다.

통신/에너지/항공사업본부

주요 통신업체, 에너지관련 회사, 항공 분야 고객을 대상으로 영업을 담당하고 있습니다. 이 분야야말로 국가 기간을 이루는 주요산업 분야이므로 고객사에 업계 선도적인 IBM 솔루션을 제공하기 위해 매진하고 있습니다.

공공사업본부

정부공공, 교육, 보건의료산업분야의 고객들을 주요 대상으로 영업을 담당하고 있습니다. 전국의 중앙정부(부/처/청), 국/공영 기업, 연구기관 단체, 군(육/해/공군), 서울지역 자치단체 등의 정부공공기관, 서울지역 교육기관, 서울지역 보건의료기관 및 GCM 제약회사 등 수많은 기관들이 우리의 잠재고객이십니다.

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특수사업본부(SMB)

유통/미디어/금융/제조 분야의 SMB(Small and Medium Business) 기업고객을 대상으로 IBM의 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스 영업을 담당하고 있습니다. 부산, 대구, 대전, 광주, 네 곳의 지방사무소를 운영하여 지방의 고객을 지원함으로써 지역사회 정보산업의 발전에도 일익을 담당하고 있습니다.

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ibm.com

ibm.com은 IBM의 e-business 온 디맨드 전략을 대표하는 영업 조직입니다. 고객의 다양한 요구와 시장 환경 변화에 다이나믹하게 대처하기 위해 새롭게 부각되고 있는 Teleweb 채널을 통한 효율적인 고객관리 및 신속한 제품 및 서비스 영업을 제공하고 있습니다.

기존 영업 채널에 온 디맨드 시대를 대변하는 인터넷 쇼핑 몰, 고객그룹별 웹사이트 및 홈페이지 등 신규채널을 폭 넓게 활용하여 IBM의 대고객 서비스 향상 및 신규시장 개척에 중요한 역할을 담당하고 있습니다.

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