IBM은 온 디맨드 비즈니스(on demand business)를 ‘주요 파트너, 공급업체 및 고객과의 엔드투 엔드 통합을 통해 모든 고객의 요구, 시장 기회 또는 외부 공격에 유연하고 신속하게 대응할 수 있는 전사적인 비즈니스 프로세스를 가진 기업’으로 정의합니다. 전세계적으로 통합된 온 디맨드 솔루션 시장 기회는 현재 8천억 달러로 추정되며, 2007년 까지는 1조 달러에 이를 것으로 예상되고 있습니다.

온 디맨드 비즈니스는 최신 기술과 통합된 IT를 비즈니스 프로세스와 결합하는 것으로 이를 통해 기업들은 보다 강도높은 혁신과 생산성 향상을 이뤄낼 수 있습니다.

전세계 곳곳의 IBM팀이 현재 600개 이상의 온 디맨드 비즈니스와 관련된 프로젝트를 진행하고 있습니다. 진행되고 있는 프로젝트들은 통합된 인프라오퍼링에서부터 애플리게이션 호스팅과 비즈니스 프로세스 혁신 서비스 등에 이르기까지 다양합니다.

IBM은 거의 모든 규모, 모든 산업 분야에 속한 기업이 온 디맨드 비즈니스를 할 수 있도록 지원해왔습니다. 한국 IBM은 이미 대한항공, 태평양, NHN, 현대자동차 등 다양한 고객의 온 디맨드 비즈니스로의 혁신을 지원하고 있으며, 해외에서도 프록터 & 갬블, 폴크스바겐, 굿이어 타이어, 찰스 슈왑, 냅스터 등이 IBM과 경영관리 프로세스 통합 컨설팅, 중장기 전산 서비스와 기술사용, 컴퓨팅 용량 관리, 호스팅 또는 아웃소싱 서비스 등을 통해 온 디맨드 비즈니스를 이루어 가고 있습니다.

IBM의 전문가들은 더욱 나은 조직을 만들 수 있는 지식, 경험 및 식견이 있으며, 강력한 엔드 투 엔드 솔루션을 제공합니다. 또한 고객의 요구에 맞는 전략과 솔루션을 개발하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

한국IBM은 1967년 4월 25일 설립되었습니다. 한국IBM은 1967년 4월 국내 최초로 당시 경제기획원 통계국에 컴퓨터를 납품한 이래 국내 정보산업과 함께 성장해 오고 있습니다. IBM은 제품과 고객지원체계 및 내부경영제도 전반에 걸쳐 국내는 물론 해외에서도 모범기업으로 평가 받고 있으며, 직/간접적으로 IBM의 기술력과 경영노하우를 국내 기업들과 공유하는 등 대표적 글로벌 기업으로서 국내 산업계에 그 가치를 인정 받고 있습니다.

한국IBM은 국내에 처음으로 컴퓨터를 도입한 회사입니다. 1967년 경제기획원에 "IBM1401" 트랜지스터 방식의 컴퓨터를 가동한 이래 국내에 컴퓨터 사용 기술을 전수하며 국내 컴퓨터 산업의 발전을 함께 해 왔습니다. 1988년 서울올림픽에서는 정보처리분야를 공식후원했으며, 시스템공학센터를 설립하여 수천명의 고급 소프트웨어 및 시스템 엔지니어를 배출하였습니다. 이외에도 다양한 형태의 산학협력사업, 문화사업, 사회지원사업을 꾸준하게 펼쳐 국내에서 가장 이미지가 좋은 글로벌 기업으로서의 위상을 가질 수 있게 되었습니다.

꾸준한 현지화 노력과 기업활동을 전개한 결과, 지난 1994년에는 문화체육부로부터 <대한미국 기업문화상-우수상>을 수상했으며, 한국능률협회로부터 <국제화 대상-특별상>을 수항한 바 있습니다. 2002년 국내의 기업이미지 조사에서 <현지화에 가장 성공한 외국기업>, <한국경제에 가장 크게 기여한 외국기업>, <가장 입사하고 싶은 외국기업>에 2년 연속 선정되고 있습니다. 그리고 2002년과 2003년에는
<윤리경영 대상-인재양성부문>을 수상했으며, 경실련 산하의 경제 실천 연구소로
부터 <바른 외국기업상>과 정보 통신부에서 수여하는 <디지털 지식경영대상-SI부문>을 수상한 바 있습니다.

1982년 국내에서는 최초로 "국제기술구매사무소"를 설립하여 국내제품을 IBM 해외공장에 수출함으로서 오늘날 수출한국의 위상을 갖는데 이바지 했으며, 한국 IBM은 국내에서 수출에 기여하는 기업으로 확고한 자리매김을 하는데 힘써 왔습니다.

이 결과 지난 5년간 약 50억불의 국내 기술제품이 해외 IBM으로 수출되었습니다. 이는 같은 기간 한국IBM의 수입규모에 비해 6배에 해당하는 것으로 한국의 무역수지 개선에 큰 보탬이 되어왔습니다. 한국 IBM은 매년 평균 약 15억불 규모의 국내 제품을 전세계 IBM 공장으로 수출함으로써 한국의 무역수지 개선에도 이바지 하고 있습니다.

또한 국내 중소기업을 육성하고 체질을 강화해야 한다는 정부의 정책방향에 부응한다는 취지 아래 중소기업진흥공단과 협력하여 "중소기업 리엔지니어링 지원센터"를 서울 및 지방 5개 도시에 두고, 이에 필요한 일체의 IT 장비와 5명의 전문 인력을 지난 3년간 한국 IBM이 무상으로 제공하는 뜻깊은 협력사업을 진행한 바 있습니다. 한국IBM의 지원 규모는 당시 약 200억원 상당에 이르렀으며, 이는 한국IBM이 서울올림픽 후원규모(당시 미화 1,250만불)와 비교되는 것으로서, 국내 중소기업의 경영혁신 및 체질강화, 벤처기업 육성이라는 정부의 정책에 크게 기여 하였습니다.

뿐만 아니라, IBM 본사의 자본과 기술분야에 대한 투자를 적극 유지하여 국가 경제발전에 원동력이 될수 있도록 적극 힘써왔습니다. 아.태지역 티볼리 소프트웨어 개발센터의 국내 유치를 비롯, 2000년 벤처기업투자를 위한 "MMAA-무한벤처투자조합" 공동출자(45억원), 2001년 "IBM솔루션센터 설립", 2002년 중소기업진흥공단의 중소기업리엔지니어링센터에 100억원 규모 이상의 "제조업계용 설계 및 공정관리 솔루션(CATIA)과 관련 교육서비스"를 추가 지원하는 등, 뜻 깊은 투자사업을 지속적으로 추진하고 있습니다.