Çѱ¹ IBM ±â¼úÁö¿ø¼¾ÅÍ
|
|
|
1) ÄÝÁ¢¼ö¹æ¹ý
-ÀüÈ·Î Á¢¼ö: 1588-5801
´ÜÀÏ ¹øÈ£ÀÎ 1588-5801À» ÅëÇÏ¿© ¸ðµç Ç÷§Æû¿¡ ´ëÇÑ ±â¼ú¹®ÀÇ ¹× Àå¾ÖÁ¢¼ö¸¦ ÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
ÀüÈ 1588-5801·Î ÀüÈÇϽŠÈÄ ´ÙÀ½ÀÇ ¸Þ´º Áß ¿øÇÏ´Â ¿É¼ÇÀ» ¼±ÅÃÇÏ½Ã¸é µË´Ï´Ù.
ÀüÈÁ¢¼ö¸¦ ÇϽñâ Àü¿¡ »ç¿ëÇÏ°í °è½Ã´Â ÀåºñÀÇ MT (machine type) ¹× SN (serial number)¸¦ ¹Ì¸® Áغñ ÇÏ½Ã¸é ´õ¿í ½Å¼ÓÇÏ°Ô ¼ºñ½º¸¦ ¹ÞÀ¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
-WebÀ» ÅëÇÑ Á¢¼ö: À¥ ÆäÀÌÁö¸¦ ÅëÇÏ¿© °í°´²²¼ Á÷Á¢ Àå¾Ö Á¢¼ö¸¦ ÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
ÀÚ¼¼È÷ º¸±â
-eSA¸¦ ÅëÇÑ ÀÚµ¿Á¢¼ö
IBM¿¡¼ ¹«·á·Î ¼³Ä¡ÇØ µå¸° eSA¸¦ ÅëÇÏ¿© °í°´ ½Ã½ºÅÛ¿¡ ¹®Á¦ ¹ß»ý½Ã ÀÚµ¿À¸·Î Àå¾Ö ³»¿ëÀ» IBM¿¡ Àü¼ÛÇÕ´Ï´Ù.
Àü¼ÛµÈ Àå¾Ö³»¿ëÀ» ºÐ¼®ÇÏ¿© °í°´ÀÌ ÀÎÁöÇϱâ Àü¿¡ IBMÀÌ ¸ÕÀú °í°´²² ¿¬¶ôÀ» µå¸®°í Àå¾ÖÁ¶Ä¡¸¦ ÇÕ´Ï´Ù.
¼³Ä¡¸¦ ¿øÇÏ½Ç °æ¿ì, ´ã´ç ¿£Áö´Ï¾î ȤÀº 1588-5801·Î ¹®ÀÇ ÇÏ½Ã¸é ¼ºñ½º¸¦ ¹ÞÀ¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
ÀÚ¼¼È÷ º¸±â
2) ¿ø°Ý±â¼úÁö¿ø ÇÁ·Î¼¼½º
| ÄÝÁ¢¼ö |
ÀüÈ, email, ESC+ ¹× eSAµîÀ¸·Î IBM Contact Center¿¡ ÄÝ Á¢¼ö
°í°´ÀåºñÀÇ Machine type ¹× Serial number¸¦ ÅëÇØ °è¾à»óÅ ȮÀÎ
È®ÀÎ ÈÄ ´ã´ç ±â¼úÀÚ ¿¬°á |
| Àå¾ÖºÐ¼® |
Àå¾Ö¿øÀÎ ºÐ¼® ¹× ÇØ°á¹æ¾È È®ÀÎ
ÇÊ¿ä½Ã ÇØ¿Ü IBMÀü¹®°¡ÀÇ Áö¿ø¿äû |
| Àå¾ÖÁö¿ø |
°í°´ÀÇ Àå¾Ö À¯Çü ¹× °è¾àÁ¶°Ç¿¡ µû¸¥ ±â¼úÁö¿ø ¼ºñ½º Á¦°ø
¿ø°ÝÀ¸·Î ½Å¼ÓÇϰí Á¤È®ÇÑ ¼ºñ½º Á¦°ø
ÇÊ¿ä ½Ã ±â¼úÀÚÀÇ ÇöÀå ¼ºñ½º Á¦°ø |
|
|
 |
|